Evaluación de desempeño laboral

Se trata de una práctica profesional que comprende varios planos al analizar tanto el desempeño de tareas como el contextual o comportamiento psicosocial y el análisis de conductas antagónicas.

Desempeño, entonces, son aquellas acciones y comportamientos relevantes a los objetivos de la organización que pueden ser medidos en términos del nivel de contribución a la empresa, neutralizando la subjetividad.

Un exhaustivo conocimiento de un puesto es necesario para la mayoría de las evaluaciones, pero también, la descripción de lo que la organización espera de sus empleados, qué expectativas proyecta en ellos y mediante qué procedimientos o herramientas se desarrollará una mejora a cargo de la empresa o por esmero del evaluado. 

Superada la evaluación de desempeño referida a tareas, el análisis contextual incluye un modelo del ambiente de trabajo común a la mayoría de las organizaciones que comprende variables motivadoras e implícitas referidas a la cooperación, la cortesía, la lealtad, el compromiso, la persistencia, la iniciativa, y el saberse parte integrante de una empresa y del logro de sus objetivos.

En contrapartida se obtiene un relevamiento de mal uso del tiempo y los recursos, baja calidad de trabajo, abusos verbales, físicos, sexuales, falta de atención, robos, mal uso de la información, comportamiento temerario y otros que hacen a la esfera íntima del empleado como consumo de drogas o alcohol que condicionan el resultado de su trabajo. 

Todos estos aspectos pueden incluirse en una evaluación 360 a nivel de superiores, pares, subalternos, clientes, además del evaluador.

Silvia Garcia.

nadiaconoce@yahoo.com.ar"

BARRERAS ADUANERAS

¿Cómo creen que una fábrica de neumáticos de bicicleta, consigue que el estado dicte una norma que impide el ingreso de neumáticos y cámaras importadas, sin distinción de calidad, precio o medida?

Éste es el interrogante que plantea en una red social, una cadena de tiendas dedicada a la venta de bicicletas e insumos.
Estimo, que además de necesitar una descripción de los hechos para comprender, los reconoce como influencias que obligan a la empresa a cambiar su estrategia en el mercado que abastece y predecir de modo confiable,  futuras condiciones del mismo. Para afrontar esta incertidumbre, es posible utilizar información estadística recabada y referida a precio, demanda, oferta, margen de ganancia, control impositivo, control de calidad, disponibilidad de materias primas, mano de obra idónea y bienes de capital, competencia en otros mercados, etc. mediante un acercamiento a los fabricantes nacionales.

De presumir cierta intencionalidad en la medida, y aunque resulte inconsistente, exteriorizarlo beneficia a los inadvertidos consumidores, que intentarán  modificar su conducta, a partir del conocimiento, de este profundo intervencionismo de estado.

LA INFLACIÓN ESTRUCTURAL Y LA MADURACIÓN DE LOS QUESOS

La polémica se suscitó cuando el docente de la asignatura TECNOLOGÍAS DE QUESOS I, adjudicó al proceso inflacionario estructural en la Argentina, la imposibilidad de madurar quesos por plazos de hasta 18 meses, uno de los indicadores de calidad, que permitiría a los productores nacionales competir con sus similares de la Unión Europea.

Las líneas que siguen intentan revertir esta justificación.

Las distintas variaciones de los precios ocasionan que aquellos sectores económicos que producen bienes y servicios que aumentan más que el resto se beneficien aun en períodos inflacionarios. Esta situación es catalogada como puja distributiva.

¿Cuál es la estructura de nuestra economía? Dentro de una misma actividad existen sectores con diversos niveles de desarrollo tecnológico que actúan en mercados con diversos grados de competencia o concentración. Solo dos empresas del sector lácteo alcanzan una participación de mercado cercana al 70%.

 En el primer trimestre de 2007, al cumplirse cinco años de la devaluación, el aumento general de precios acumulado desde ese momento rondaba el 94%. En el mismo período, la leche fluida experimento un aumento del 101%, mientras que los quesos, mas lejos de la atención oficial, el 240%.

No hay que entender la inflación estructural como una conspiración de los grupos económicos sino como un juego en el que los distintos actores tratan de aumentar sus ingresos. Al trabajar en sociedades con alta incertidumbre, buscan tasas de ganancias lo suficientemente altas como para compensarla. Si encuentran esta ganancia en la acelerada rotación de stock, aun a costa de la calidad de sus productos, sin capacidad de reacción del mercado que acomoda sus exigencias a su desvalorizado poder adquisitivo, se mantienen en esta estrategia.

Por esta razón, el primer paso hacia la calidad está en la construcción de un mercado consumidor fuerte y un estado democrático, transparente y participativo que logre instaurar una institucionalidad que disminuya la incertidumbre y que haga primar la justicia social sobre el interés individual o sectorial.

Sobre dossier de prensa de la Universidad Nacional de Córdoba. (15-03-2010)

Comercio y Justicia, 15/03/2010
Sección: Opinión. Página 8A.

La inflación en Argentina

Por Eduardo L. González Olguín *